-貼心服務-
‧宜蘭縣政府合法民宿編號：0480。
‧鄰近羅東夜市、冬山河親水公園童玩節(車程十分鐘)。
‧提供特製西式蔬食早餐，供應時間08:00 ~ 09:00。
‧公共設施：接待區、客廳含WIFI、餐廳、冰箱、飲水機、園區內庭園空間。
‧提供加購烤肉區，請來電洽詢（開放時間：15:00~22:00）
‧提供卡拉OK（開放時間：15:00~20:00）
‧代辦汽機車租賃服務。
‧代辦龜山島賞鯨旅遊行程。

-匯款資訊-
‧訂房確認後，請於隔天晚上20：00前內預付房價五成之訂金，逾期恕不保留客房。
‧預訂春節客房，請預付房價全額款項，新年期間取消訂房者，恕不退還訂金。
‧匯款銀行：土地銀行 – 蘇澳分行 (銀行代碼005)
‧戶　名：林奇恩
‧帳　號： 053- 005- 295- 765 (12碼)
‧匯款完成後，煩請來電0987- 455- 018，以便為您查詢款項是否入帳成功，謝謝您。

-約定事項-
‧公共空間主人有權利隨時進出，訂房時請考量。
‧為確保住宿客人及民宿主人的安全與隱私，不開放參觀及接待訪客，不便之處，請您見諒。
‧請依照訂房約定人數前來，超過約定人數入住，本館有權利拒絕入住，敬請見諒。
‧入住時請出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，請您將住宿費尾款一併結清。
‧入住時間Check-In 3:00PM後，退房時間Check-Out 翌日11:00AM前，請遵守時間。
‧為了安全與健康，所有室內空間全面禁菸(包含陽台與浴室)、酗酒、嚼檳榔及禁止從事違法行為。
‧為維護住宿品質，園區內禁止攜帶寵物入內，請為寶貝們提前就近安排專屬的竉物旅館。
(POLO寶羅竉物羅東店03-9542077，竉愛竉物生活館03-9572996)
‧住宿期間外出，請注意將房間燈光及冷氣關閉並鎖上房門及大門，以策安全。
‧請愛護一切用品及設備，如有毀損請按照市價賠償。
‧為享受寧靜的夜晚，晚上22:00過後，請放低您的音量，不致打擾其他房客。
‧室內空間有階梯、滑梯等特殊設計，容易發生危險，如有隨行小朋友使用，須請家長務必陪伴注意安全。
‧小朋友使用浴缸，須請家長務必陪伴注意安全。
‧個人貴重物品請自行妥善保管，住宿旅客離開後如有東西遺漏在房間，可以幫您寄回，但寄送費用須由您自行負擔。
‧改期或取消：
‧住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素 ( 以當地縣市政府頒布狀況為準則 ) 時，無條件退回全額訂金或保留訂金三個月。
‧訂房後若要延期，請14天前來電告知，保留訂金三個月，以維護其他房客權益。
‧取消訂房訂金退還標準：（依據消保會規定）
‧當日或春節期間取消訂房者，恕不退還訂金。
於住宿前1日前取消訂房，退訂金金額 20%。
於住宿前2~3日內取消訂房，退訂金金額 30%。
於住宿前4~6日內取消訂房，退訂金金額 40%。
於住宿前7~9日內取消訂房，退訂金金額50%。
於住宿前10~13日內取消訂房，退訂金金額 70%。