平日：週日~週五
假日：週六、連續假日。
進房時間:當日下午 3:00 以後。
退房時間:翌日中午 11:00 以前。
入住時請記得出示您的證件，以便登記。
為維護住宿品質，如需加床請事先告知。
為維護住宿環境，室內請勿吸菸及攜帶寵物，不便之處請見諒。
延期(取消)包棟住宿：如個人因素不刻前往住宿，請於住宿日二週前來電告知，將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿或將保留訂金 3 個月，並於期限內擇期。
取消住宿：三天內取消訂房(含更改天數及房間數), 恕不退還訂金。
七天前取消訂房者(自住宿日起算), 可退50%。
取消包棟住宿：請於住宿前二週告知。逾期告知，如有人遞補包棟，可退還訂金。
若無人遞補者，訂金恕不予退還。