‧進房時間：當日下午15：00以後；退房時間隔日上午11:00以前。
‧住宿當日客房保留到下午五點，如果會晚到請事先通知我們，我們會為您保留房間。
‧住宿當日如果需要早到，或是需要提早到民宿寄放行李，請事先通知我們。
‧入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
‧為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知，入住當天恕不受理加人不服務，且哈薩雅琪有權利拒絕入住並沒收訂金，敬請見諒。
‧哈薩雅琪目前不提供烤肉服務，尚請見諒。
‧為維護住宿環境，室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物。
‧為維護住宿安寧，請每位遊客於晚上10點後保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
‧為確保住宿客人及民宿主人的生活隱私，哈薩雅琪不開放參觀。
‧個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
‧延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理退費或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
‧延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
‧取消訂房訂金退還標準：
a. 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金；預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
b. 預定住宿日前7日至九日取消訂房者，可退回 50% 的訂金；預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
c. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金；預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
d. 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。